Tổng đài Lazada - Hotline Lazada - Hỗ Trợ chăm sóc khách hàng 24/7


Tổng đài Lazada hay Hotline Lazada – Số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7

Số Tổng đài Lazada hay Hotline Lazada là kênh thông tin liên lạc, đường dây nóng của Lazada giúp khách hàng liên hệ với Lazada để được giải đáp những thắc mắc,khiếu nại của mình trong quá trình mua hàng hóa. Thông tin chi tiết sẽ được tổng hợp trong bài viết này. Ngoài ra chúng tôi cũng chỉ cho bạn cách để Chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada.

 

Tổng đài Lazada – Hotline Lazada – Trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Tổng đài Lazada – Hotline Lazada – Nơi đầu tiên bạn tìm kiếm ngay khi bạn có những thắc mắc xung quanh vấn đề mua hàng như thời gian giao hàng, quy định đổi trả, bảo hành, muốn hủy đổi hàng, thắc mắc nhập mã giảm giá Lazada… Bạn có thể liên hệ với Lazada theo 1 trong 3 cách sau: gọi đến số điện thoại đường dây nóng hotline của tổng đài Lazada, Chat trực tuyến  hoặc nhắn tin qua Faecbook Messenger với nhân viên hỗ trợ của Lazada.

Xem thêm:
– Mã giảm giá Lazada,Voucher Lazada khuyến mãi mới nhất,HOT nhất
– Lazada Express (LEX VN) là gì?
– Tổng đài Shopee – Hotline Shopee – 19001221

1. Gọi điện đến số điện thoại Hotline tổng đài Lazada

Bạn hãy gọi ngay các số đường dây nóng hotline hỗ trợ sau để nói chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài Lazada:

Chú ý: các cuộc gọi này đều có cước phí 1000Đ/1 phút.

Đây là cách nhanh nhất để bạn có thể liên lạc với Lazada. Thường thì bạn sẽ được nhân viên tổng đài Lazada giải đáp ngay và luôn,không mất nhiều thời gian chờ đợi trừ trường hợp tổng đài quá tải.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi,dù bạn gặp vấn đề gì thì khi gọi điện cho họ nên có thái độ lịch sự,cung cấp thông tin rõ ràng. Khi đơn hàng của bạn gặp vấn đề thì bạn rất dễ nổi cáu,nhưng thực tế nổi cáu cũng không giúp bạn giải quyết được vấn đề. Tất nhiên là bạn vẫn thể hiện quan điểm rõ ràng và kiên quyết yêu cầu Lazada giải quyết vấn đề một cách triệt để.

Ngoài ra nếu bạn muốn đặt hàng trên website của Lazada thì bạn có thể tham khảo bài viết này http://123muahangtot.com/cach-mua-hang-tren-lazada

tổng đài lazada - hotline lazada

Tổng đài Lazada – Hotline Lazada

2. Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada

Nếu không muốn gọi điện đến đường dây nóng Hotline của tổng đài Lazada thì bạn có thể chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Lazada. Bạn ấn vào đường link này https://www.lazada.vn/helpcenter/ sau đó ấn vào “TRÒ CHUYỆN NGAY” ( thời gian làm việc là từ 7h00 – 22h00 hàng ngày).

Trò chuyện ngay số điện thoại đường dây nóng của lazada - tổng đài lazada

Hotline Lazada – Trò chuyện ngay

Tại đây,bạn hãy nhập các thông tin cơ bản và nhấn nút “Trò Chuyện”:

 

hotline lazada - tổng đài lazada

Trò chuyện với nhân viên Lazada

Bạn hãy đợi 1 chút là có thể bắt đầu Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc của Lazada rồi:

tổng đài lazada, hotline lazada - chát với nhân viên

Tổng đài Lazada – Chát với nhân viên

Ưu điểm của Chat trực tuyến là thời gian làm việc nghỉ muộn hơn so với gọi lên tổng đài. Ngoài ra bạn cũng không mất cước phí như khi gọi lên số điện thoại Hotline Lazada. Bạn chỉ cần có kết nối internet là được.

Chú ý: 

Nếu bạn Chat ngoài giờ hỗ trợ thì hãy nhập đầy đủ thông tin cần hỗ trợ như các bước ở trên,sau đó đến bước cuối cùng sẽ có khung chat để bạn gửi email cho Lazada như hình dưới. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời vào email cho bạn sớm nhất có thể.

tổng đài lazada 24/7 - số điện thoại hotline lazada

Tổng đài Lazada – Gửi mail hỗ trợ

Cập nhật mới nhất: Hiện nay tính năng Chat trực tuyến trên website Lazada.vn và trên ứng dụng Lazada App trên điện thoại không còn hiệu quả nữa. Vì giờ đây Lazada dùng Chatbot để hỗ trợ mà thôi. Tức là những câu hỏi của bạn sẽ được Robot trả lời một cách tự động nhé.

Vì vậy để Chat được trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Lazada bạn nên nhắn tin qua Facebook Messenger theo cách thứ 3 dưới đây:

3. Nhắn tin qua Facebook Messenger

Dù Lazada chưa hỗ trợ đặt hàng qua Facebook nhưng những vấn đề liên quan đến việc mua hàng của Lazada bạn có thể yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ qua tin nhắn Facebook được.

Bạn bấm vào đường link này https://www.lazada.vn/contact/

 

chat mesenger với nhân viên tổng đài lazada Tổng đài Lazada – Số điện thoại đường dây nóng hotline của Lazada – Chat messenger

Sau đó Bấm chọn vào mục FACEBOOK MESSENGER. Hệ thống sẽ dẫn bạn vào hộp Chat để nhắn tin với Lazada. Cũng giống như khi bạn nhắn tin với bạn bè bình thường.Bạn đặt câu hỏi về vấn đề cần được hỗ trợ sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada trả lời cho bạn nhé.

chát với nhân viên hotline lazada Hotline Lazada – Chat messenger với nhân viên tổng đài hỗ trợ

Khách hàng thường liên hệ Tổng Đài Lazada – Hotline Lazada để hỗ trợ gì?

Bạn đang gặp vấn đề gì? Bạn có biết mọi người thường liên hệ Lazada để giải quyết vấn đề gì? Dưới đây là những vấn đề thường được khách hàng gọi lên tổng đài Lazada để xin hỗ trợ nhất:

Xem thêm: mã giảm giá Adayroi – Shopee mới nhất 2019

1. Gọi số Hotline Lazada để hỏi thêm thông tin về sản phẩm

Có nhiều vấn đề liên quan đến thông tin sản phẩm đăng bán tại Lazada khiến khách hàng cảm thấy chưa đủ thông tin để quyết định đặt mua. Khi đó thì họ có thể liên hệ tổng đài Lazada để hỏi thêm về số lượng,màu sắc,xuất xứ….

Có một số thông tin về hàng hóa tại Lazada hay bị sai thông tin như xuất xứ, bảo hành..vì vậy mà bạn nên hỏi rõ trước khi quyết định mua.

2. Các vấn đề liên quan đến tài khoản Lazada

Dù không có tài khoản Lazada bạn vẫn có thể đặt hàng được khi mua hàng trên Lazada. Tuy nhiên,chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản Lazada riêng cho mình. Nó không mất quá nhiều thời gian của bạn và hoàn toàn miễn phí. Khi có tài khoản Lazada,bạn sẽ quản lý tình trạng đơn hàng tốt hơn và tiện lợi cho những lần đặt hàng sau này.

3. Liên hệ tổng đài Lazada để đổi trả hàng

Đổi trả hàng cũng là dạng liên hệ hỗ trợ tại Lazada.vn. Đổi hàng nghĩa là bạn sẽ trả sản phẩm vừa mua và đồng thời đặt mua sản phẩm khác. Trả hàng nghĩa là bạn hoàn toàn không hài lòng về sản phẩm vừa nhận được và muốn trả hàng – hoàn lại tiền.

Quy định đổi trả của Lazada thường là 7-14 ngày,nếu vẫn còn thời gian đổi trả thì hãy liên hệ ngay tới số hotline Lazada.

4. Hủy Đơn Hàng

Khi bạn không thể hủy trực tuyến vì hàng đã chuyển đi thì gọi điện cho tổng đài của Lazada là cách nhanh nhất. Khi bạn chưa ký nhận hàng thì bạn đều có thể gọi điện,đọc mã đơn hàng và yêu cầu hủy.

Bạn có thể tham khảo thêm cách hủy đơn hàng trên Lazada tại bài viết này http://123muahangtot.com/huong-dan-cach-huy-don-hang-tren-lazada

5. Gọi số Hotline Lazada để hỏi thông tin bảo hành sản phẩm

Liên hệ tổng đài để hỗ trợ bảo hành cũng rất phổ biến tại Lazada. Chẳng hạn như bạn không biết trung tâm bảo hành Lazada ở đâu,làm sao để được bảo hành nếu bạn mua hàng về và bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng.

6. Báo hàng lỗi

Các lỗi liên quan đến hàng hóa tại Lazada cũng rất muôn hình vạn dạng,từ thiếu số lượng,thiếu phụ kiện,đến sai màu sắc,sai kích thước…

7. Yêu cầu xuất Hóa Đơn VAT sau khi mua hàng

Khi bạn mua hàng thì luôn là hàng đã bao gồm thuế VAT,vì vậy mà bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Lazada xuất hóa đơn tài chính (hóa đơn đỏ). Nếu bạn không yêu cầu thì mặc định là Lazada sẽ không xuất hóa đơn này. Thời hạn yêu cầu xuất hóa đơn VAT là trong vòng 7 ngày từ khi mua hàng.

Xem thêm:

Mã giảm giá Shopee – Voucher Shopee khuyến mãi mới nhất

Lazada Hà Nội – Lazada tp HCM

Kinh nghiệm mua hàng trên Lazada với giá rẻ nhất

Lời Kết:

Trên đây chỉ là một vài trường hợp điển hình khách hàng thường liên lạc với đường dây nóng hotline Lazada của tổng đài Lazada để được hỗ trợ. Nếu trước,trong và sau khi mua hàng trên Lazada bạn gặp bất kỳ vướng mắc,vấn đề nào đó. Hãy liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Tổng đài LazadaHotline Lazada bằng những cách mình đã nêu ở trên. Cảm ơn bạn đã ghé thăm website của mình,nếu có thắc mắc gì cần hỗ trợ hãy để lại dưới phần bình luận nhé. Thân!